旅行社的桥梁作用就体现在其能有效地在游客和其他部门之间传递信息,进行互动。旅行社应充分利用这一功能, 将低碳吸引物的欣赏途径、低碳科技产品的操作原理、低碳餐饮的健康之处、每种旅游活动的碳排放量等相关信息传递给旅游者,使其明白怎样的行为才是低碳环保的。同时将游客的建言建议反馈给其他部门,协助其开发更多的低碳旅游产品,从而在倡导推行低碳旅游的前提下,实现协同发眼。旅行社还可以和景区合作,引导旅游者在景区进行相应的植树成环保活动,这既增强了游客的参与体验度,义补偿 了其遗留下的碳足迹。
王到2015 -02 -25发表在《中国市场》)上的《旅行社低碳经营模式构建研究》的文章,也是从宏观的角度 谈论旅行社如何实现低碳经营的。他的第一个问题讲了“旅行社低碳经营模式构建目标”。包括:
1. 建立低碳旅游盈利新模式
旅行社发展低碳旅游表明其对社会责任的担当,有利于企业树立良好的形象,从长远来看,能够提升旅行社的品牌价值,使旅行社获得可观的无形价值。同时,政府部门近年来推出一系列的低碳旅游扶持政策,如在税收、信贷上的支持,有利于旅行社减少费用支出和提高资金周转效率。另外,通过概念营销,以低碳旅游产品为卖点进行推广宣传,旅行社将赢得更多旅游者的认同和选择。发展低碳旅游,也意味着减少能源消耗和环境污染,旅行社在其日常经营过程中,通过低碳运营模式,可以降低营业费用,增加营业收人。
2. 引导旅游者实施低碳旅游行为
旅行社的产品设计和营销活动,在很大程度上影响着旅游者在旅游过程中的行为。旅行社可以通过设计低碳旅游产品,引导旅游者在各个环节实现低碳旅游行为,如提供低碳食宿、采用低碳交通方式、安排低碳游乐活动等。
3. 保护环境,实现可持续发展
通过旅行社对游客行为的影响和旅行社日常低碳运营的实施,将旅游活动与旅游业发展对环境的负面影响降低到最小,进而促进可持续旅游的发展。
第二个问题讲了“旅行社低碳经营模式构建”。包括:
为实现旅行社低碳运营模式构建目标,旅行社应采取的手段主要是开发低碳旅游产品和实现低碳运营。在产品开发方面,线路设计时选择低碳旅游项目,如原真性自然景观与人文景观,采用低碳技术建造的人造景观等,同时通过加强参与性提升游客体验;对上游供应单位按照低碳原则进行选择。在旅行社经营管理中,应树立低碳经营的理念,创建低碳管理系统,转变营销模式,进行低碳宣传。同时,旅行社的低碳经营还需要政府部门制定相关政策,完善管理体制,采取有力的保障措施。